Ihr Besuch

Saalplan und Preise Ermäßigungen Rollstuhlplätze DGS AD Ihr Weg zu uns FAQ

Um Ihren Theaterbesuch so entspannt wie möglich beginnen zu lassen, bieten wir verschiedene Möglichkeiten der Ticketbuchung und der persönlichen Beratung. Theaterkarten zu unseren Vorstellungen erhalten Sie deshalb nicht nur persönlich an unserer Theaterkasse und telefonisch über unsere Hotline 030 / 4000 590, sondern auch in unserem Onlineshop. Hier können Sie in unserem Spielplan-Kalender Ihren Wunschtermin aussuchen oder über die Filterfunktion Ihre gewünschte Vorstellung auswählen. Ausführliche Informationen zur Zugänglichkeit finden Sie hier.

Saalplan und Preise
Unser Theatersaal ist mit Bistrotischen ausgestattet. Die genaue Bestuhlung und die Anzahl der verfügbaren Plätze kann abhängig vom Stück variieren. Saalplan und Preise zu Ihrer gewünschten Vorstellung finden Sie hier oder direkt im Webshop, indem Sie Ihr Wunschdatum anklicken.

Ermäßigungen
Ermäßigungen gelten für Schüler*innen, Studierende, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende und freiwilligen Wehrdienst Leistende, Rentner*innen, Arbeitssuchende und Menschen mit Behinderung jeweils unter Vorlage eines gültigen Nachweises. Die Begleitperson einer oder eines Schwerbehinderten mit dem Vermerk „B“ im Ausweis erhält eine Freikarte. Der gültige Ausweis muss spätestens am Einlass vorgezeigt werden.

Rollstuhlplätze
Aus Gründen des Denkmalschutzes ist unser Theater leider nicht komplett barrierefrei ausgestattet. Daher gibt es ein paar Hinweise zu Ihrem reibungslosen Besuch des Theaters zu beachten. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Karten telefonisch unter 030-4000 590 zu buchen. Gerne erklären wir Ihnen im persönlichen Gespräch alle Details.

DGS
Für gehörlose Menschen und Menschen mit Hörbeeinträchtigung haben wir zu DGS-Abenden spezielle Plätze mit guter Sicht auf die Bühne und die DGS Dolmetscher*innen reserviert. Diese Plätze sind an den Veranstaltungsdaten türkis im Online-Saalplan markiert. Die Plätze können online, per E-Mail unter tickets@chamaeleonberlin.com oder direkt an unserer Theaterkasse gebucht werden. Ein entsprechender Nachweis muss spätestens am Einlass vorgezeigt werden. Wie zu allen Vorstellungen besteht die Möglichkeit ein Soli-Ticket zu buchen.

AD
Anmeldungen und Buchung telefonisch unter 030 4000 590 oder per E-Mail unter tickets@chamaeleonberlin.com, um ein entsprechendes Empfangsgerät zu reservieren. Assistenz- und Blindenhunde bitte beim Buchungsprozess anmelden. Mit dem Vermerk B im Schwerbehindertenausweis kann eine Begleitperson kostenfrei mitkommen, bitte ebenso bei der Buchung mitteilen. Wenn Sie an der Tastführung teilnehmen möchten, bitten wir um vorherige Anmeldung per E-Mail unter tickets@chamaeleonberlin.com oder telefonisch unter 030 4000 590. Zudem bieten wir einen Abholservice vom S- und U-Bahnhof an. Auch dafür bitten wir um vorherige Anmeldung. Wie zu allen Vorstellungen besteht die Möglichkeit ein Soli-Ticket zu buchen.

Ihr Weg zu uns
Das Chamäleon befindet sich im ersten Hof der Hackeschen Höfe. Die Parkmöglichkeiten in der direkten Umgebung sind sehr begrenzt. Wir empfehlen Ihnen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

S-Bahn Hackescher Markt: Linien S 3, 5, 7, 9, 75
U-Bahn Weinmeisterstraße: Linie U 8
Bus: Linie 348 sowie Nachtbusse
MetroTram: M1, M2, M4, M5, M6

Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln finden Sie unter www.bvg.de
Eine Auflistung an Parkplätzen und Parkhäusern (ab 200 Plätze) in den Berliner Bezirken finden Sie hier.

Die nächsten Parkhäuser sind:
Parkhaus Dom Aquarée (500m)
Parkhaus Alexa APCOA (1200m)

FAQ

An der Theaterkasse: Bar, Kreditkarte, EC-Karte
Online: Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung
Hotline: Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung (via Paymentlink), auf Rechnung

Bitte beachten Sie, dass wir keine American Express Card und Diners Card akzeptieren.
Aus Gründen des Denkmalschutzes ist unser Theater leider nicht komplett barrierefrei ausgestattet. Daher gibt es ein paar Hinweise zu Ihrem reibungslosen Besuch des Theaters zu beachten. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Karten telefonisch unter 030-4000 590 zu buchen. Gerne erklären wir Ihnen im persönlichen Gespräch alle Details. Erste Informationen zur Zugänglichkeit finden Sie im Menüpunkt Zugänglichkeit auf unserer Homepage.
Ab 15 Personen gewähren wir Ihnen einen Gruppenrabatt. Dieser ist abhängig von der jeweiligen Gruppengröße. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein erstes Angebot. Senden Sie Ihre Anfrage an tickets@chamaeleonberlin.com oder rufen Sie uns an 030-4000 590. Der Gruppenrabatt ist nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar.
Kinder sind bei uns immer herzlich willkommen. Aufgrund des Abstraktionsgrades einer nonverbalen Inszenierung und der Dauer der Vorstellung empfehlen wir jedoch unverbindlich ein Mindestalter von 6 Jahren. Für bestimmte Shows gilt eine höhere Altersgrenze als Empfehlung, die wir individuell auf unserer Homepage bekannt geben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie unser Servicepersonal aus Rücksichtnahme gegenüber den anderen Besuchern bei anhaltender Störung bitten muss, den Saal zu verlassen. Ihr Ticket behält in diesem Fall bis zum Ende der Vorstellung seine Gültigkeit.

Kinder bis 12 Jahre zahlen generell 50% des regulären Ticketpreises.
Unsere Produktionen sind für ausländische Gäste sehr gut geeignet, da weitgehend „ohne Sprache“ kommuniziert wird.
Ermäßigungen gelten für Schüler*innen, Student*innen, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende und freiwilligen Wehrdienst Leistende, Rentner*innen, Arbeitssuchende und Menschen mit Behinderung jeweils unter Vorlage eines gültigen Nachweises. Die Begleitperson einer oder eines Schwerbehinderten mit dem Vermerk „B“ im Ausweis erhält eine Freikarte.

Der gültige Ausweis muss spätestens am Einlass vorgezeigt werden.

Für Student*innen und Schüler*innen gibt es ein spezielles „Students Only“ Angebot. Alle Informationen dazu gibt es hier.
Bitte prüfen Sie, ob eine Bestätigungs-E-Mail als Spam eingeordnet wurde (Spam-Ordner). Falls dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Tickethotline 030 / 4000 59 0, damit wir Ihre Buchung überprüfen können.
Wir versenden Ihre Tickets / Gutscheine nach Buchung innerhalb eines Werktages. Der Versand kann jedoch bis zu einer Woche dauern. Sollten die Tickets nicht rechtzeitig ankommen, können diese an der Abendkasse neu ausgestellt werden. Ein erneuter Versand nicht angekommener Tickets / Gutscheine erfolgt nicht.
Bis auf Weiteres können Tickets bei uns bis zu drei Tage vor Veranstaltungsdatum auf ein neues Datum umgebucht oder gegen einen Gutschein eingetauscht werden. Eine vollständige Rückgabe ist leider nicht möglich.
Bei Online-Buchungen geben Sie bitte nach Eingabe Ihrer Kundendaten und vor der Auswahl der Zahlweise den jeweiligen Gutscheincode im betreffenden Feld ein. Sämtliche Gutscheine sind auch unter der Tickethotline 030-4000 59 0 einlösbar. Sollte Ihre Gutscheinnummer einen Buchstaben enthalten, müssen Sie diesen nicht mit angeben.
Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.
Unsere Theaterkasse befindet sich im Durchgang zu Hof 1 in den Hackeschen Höfen auf der rechten Seite.

Öffnungszeiten:
Montag und Sonntag: geschlossen
Dienstag bis Freitag: 13 Uhr bis Vorstellungsbeginn
Samstag: 14 Uhr bis Vorstellungsbeginn

Bitte beachten Sie, dass es bei der Besetzung der Theaterkasse zu kurzfristigen Änderungen kommen kann.

Unsere Hotline erreichen Sie von Montag bis Freitag bereits ab 10 Uhr unter 030/4000 59 0. Ansonsten während der regulären Kassenöffnungszeiten.
Der Einlass beginnt idR 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Bei Doppelvorstellungen an Samstagen beginnt der Einlass zur zweiten Vorstellung 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn im Theater zu sein.
Die Dauer der Vorstellung variiert von Show zu Show. Informationen zur Stücklänge finden Sie auf den Showseiten im Menüpunkt Programm.
Wir freuen uns, ab sofort wieder eine umfangreichere Auswahl an Getränken, sowie Snacks und warmen Speisen anbieten zu können.

Unser Serviceteam erwartet Sie bereits eine Stunde vor Showbeginn in unserem Theatersaal und auf unserem Theaterbalkon. Da wir allen Gästen einen ungestörten Showbesuch ermöglichen wollen, findet der Speisenservice nur vor der Vorstellung und in der Pause statt. Wir bitten daher alle hungrigen Gäste, rechtzeitig vor Ort zu sein, um uns ihre Speisenwünsche bis spätestens 30 Minuten vor Showbeginn mitzuteilen. Der Barbereich ist während der gesamten Veranstaltung für Besucher:innen geschlossen. Ein Verkauf von Getränken und Speisen erfolgt ausschließlich am Platz.

Unser gastronomisches Angebot finden Sie in Gänze hier.
Die Garderobe steht den Besucher*innen kostenfrei zur Verfügung.
Nein, es gibt keinen Dresscode. Kommen Sie einfach so, wie Sie sich wohlfühlen.
Ja, gerne können Sie unser Gäste-WLAN nutzen.
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen sind während der Show aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. Außerdem würden diese unsere Artisten ggf. erheblich in ihrer Arbeit beeinträchtigen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Gerne können Sie jedoch Foto- und Videoaufnahmen beim Schlussapplaus machen und diese in sozialen Netzwerken teilen.
Nein, die Mitnahme von Hunden ist bei uns nicht gestattet.
Nein, die Mitnahme von Speisen und Getränken ist bei uns nicht gestattet.
Ja, unser Theater verfügt über eine Klimaanlage, so dass auch bei sommerlichen Temperaturen ein angenehmes Raumklima gewährleistet ist. Weiterhin verfügt unser Theater über eine moderne maschinelle Lüftungsanlage, welche dauerhaft Frischluft in den Saal einschleust. Das Luftvolumen wird pro Stunde sechs Mal komplett ausgetauscht und durch Frischluft ersetzt, was Ihnen einen sicheren Besuch in unserem Haus ermöglicht.
Falls Sie etwas verloren haben, melden Sie sich bitte telefonisch unter 030 / 4000 59 0.
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