Ihr Besuch

Damit Sie Ihren Besuch besser planen können, haben wir hier nützliche Informationen rund um Ihren Theaterbesuch gesammelt.

Anfahrt

Das Chamäleon befindet sich im ersten Hof der Hackeschen Höfe. Parkplätze in der Umgebung sind begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Fahrrad. Ein barrierefreier Zugang ist vorhanden, bitte wenden Sie sich dafür bei Ankunft in den Hackeschen Höfen an unsere Theaterkasse.

Weitere Informationen im Detail

Ein- und Auslass

Der Einlass in den Theatersaal beginnt eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Zur Samstagsvorstellung um 20:30 Uhr öffnen die Türen 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Der Einlass endet in der Regel 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Wir empfehlen Ihnen mindestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn einzutreffen. Dadurch verkürzt sich Ihre Wartezeit im Foyer und es bleibt Ihnen ausreichend Zeit, um Ihre Bestellung bei unserem Serviceteam am Tisch aufzugeben. Auch nach der Vorstellung können Sie gerne bei uns verweilen und den Abend entspannt ausklingen lassen. Unsere Theaterbar bleibt regulär bis zu einer Stunde nach Vorstellungsende für Sie geöffnet.

Garderobe

Unsere Garderobe befindet sich direkt im Foyer und steht unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Da der Platz in unserem Saal begrenzt ist, bitten wir sie, Rucksäcke und größere Taschen an der Garderobe abzugeben. Unser Serviceteam ist gerne für Sie da, wenn Sie etwas ablegen oder abholen möchten.

Gastronomie

Vor und nach der Vorstellung sowie in der Pause können Sie Speisen und Getränke direkt am Platz bestellen. Während der Vorstellung wird der Service stark reduziert, um allen Gästen einen ungestörten Theaterbesuch zu ermöglichen. Nach Vorstellungsende bleibt unsere Theaterbar regulär noch eine Stunde für Sie geöffnet.

Weitere Informationen im Detail

Audiodeskription

In regelmäßigen Abständen werden ausgewählte Vorstellungen von einer Live-Audiodeskription über Kopfhörer und von einer vorherigen Tastführung ergänzt. Die Tastführung beginnt in der Regel 30 Minuten vor Einlassbeginn. Empfangsgeräte für die Audiodeskription können am Abend im Foyer ausgeliehen werden. Wir bitten um Anmeldung und Buchung entweder telefonisch unter 030 4000 590 oder per E-Mail, um ein entsprechendes Empfangsgerät zu reservieren.

Assistenz- und Blindenhunde sind willkommen, bitte auch diese beim Buchungsprozess anmelden. Eine ausführliche Wegbeschreibung zu unserem Theater finden Sie hier. Wir bieten auch einen Abholservice vom S- und U-Bahnhof an. Unsere Speisekarte steht in Brailleschrift zur Verfügung.

Alle Termine mit Audiodeskription sind im Spielplan markiert und unter unseren Begleitprogrammen gelistet.

Deutsche Gebärdensprache

In regelmäßigen Abständen werden unsere Vorstellungen von einer Live-Übersetzung in Deutsche Gebärdensprache (DGS) begleitet. Gedolmetscht werden alle Momente der Inszenierung, die Lautsprache verwenden sowie der Einlass und die Begrüßung. Musikalische Sequenzen mit Text werden von einer Musikperformance durch eine*n taube*n Performer*in begleitet.

Das Chamäleon bietet außerdem Vibrationsgürtel und -westen an, die Schall als spürbare Impulse auf den Körper übertragen und die Musik der Show am Körper erfahrbar wird. Die Geräte können jederzeit vor Ort kostenfrei ausgeliehen werden. Um die Verfügbarkeit zu garantieren, bitten wir um eine entsprechende Anmerkung im Buchungsprozess.

Alle Termine mit DGS sind im Spielplan markiert und unter unseren Begleitprogrammen gelistet.

Treppenfreier Zugang

Aus Gründen des Denkmalschutzes ist unser Theater leider nicht komplett barrierefrei. Ein barrierefreier Zugang und ein barrierefreies WC sind vorhanden. Bitte beachten Sie, dass beides nur über unsere Büroräumlichkeiten und daher nur in Begleitung eines Mitglieds des Service-Teams erreichbar ist.

Alle Informationen zur Zugänglichkeit finden Sie hier.

Inhaltshinweise

Im Bewusstsein, dass manche Themen und sensorische Reize belastend sein und/oder zu unangenehmen körperlichen Reaktionen führen können, versehen wir unsere Inszenierungen mit Inhaltshinweisen. Alle Hinweise finden Sie auf den jeweiligen Detailseiten zum Stück.

Häufige Fragen

Aus Gründen des Denkmalschutzes ist unser Theater leider nicht komplett barrierefrei ausgestattet. Daher gibt es ein paar Hinweise zu Ihrem reibungslosen Besuch des Theaters zu beachten. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Karten telefonisch unter 030-4000 590 zu buchen. Gerne erklären wir Ihnen im persönlichen Gespräch alle Details. Erste Informationen zur Zugänglichkeit finden Sie im Menüpunkt Zugänglichkeit auf unserer Homepage.
Ab 15 Personen gewähren wir Ihnen einen Gruppenrabatt. Dieser ist abhängig von der jeweiligen Gruppengröße. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein erstes Angebot. Senden Sie Ihre Anfrage an tickets@chamaeleonberlin.com oder rufen Sie uns an 030-4000 590. Der Gruppenrabatt ist nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar.
Kinder sind bei uns immer herzlich willkommen. Aufgrund des Abstraktionsgrades einer nonverbalen Inszenierung und der Dauer der Vorstellung empfehlen wir jedoch unverbindlich ein Mindestalter von 6 Jahren. Für bestimmte Shows gilt eine höhere Altersgrenze als Empfehlung, die wir individuell auf unserer Homepage bekannt geben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie unser Servicepersonal aus Rücksichtnahme gegenüber den anderen Besuchern bei anhaltender Störung bitten muss, den Saal zu verlassen. Ihr Ticket behält in diesem Fall bis zum Ende der Vorstellung seine Gültigkeit.

Kinder bis 12 Jahre zahlen generell 50% des regulären Ticketpreises.
Ermäßigungen gelten für Schüler*innen, Student*innen, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende und freiwilligen Wehrdienst Leistende, Rentner*innen, Arbeitssuchende und Menschen mit Behinderung jeweils unter Vorlage eines gültigen Nachweises. Die Begleitperson einer oder eines Schwerbehinderten mit dem Vermerk „B“ im Ausweis erhält eine Freikarte.

Der gültige Ausweis muss spätestens am Einlass vorgezeigt werden.

Für Student*innen und Schüler*innen gibt es ein spezielles „Students Only“ Angebot. Alle Informationen dazu gibt es hier.
Wir versenden Ihre Tickets / Gutscheine nach Buchung innerhalb eines Werktages. Der Versand kann jedoch bis zu einer Woche dauern. Sollten die Tickets nicht rechtzeitig ankommen, können diese an der Abendkasse neu ausgestellt werden. Ein erneuter Versand nicht angekommener Tickets / Gutscheine erfolgt nicht.
Bei Online-Buchungen geben Sie bitte nach Eingabe Ihrer Kundendaten und vor der Auswahl der Zahlweise den jeweiligen Gutscheincode im betreffenden Feld ein. Sämtliche Gutscheine sind auch unter der Tickethotline 030-4000 59 0 einlösbar. Sollte Ihre Gutscheinnummer einen Buchstaben enthalten, müssen Sie diesen nicht mit angeben.
Unsere Theaterkasse befindet sich im Durchgang zu Hof 1 in den Hackeschen Höfen auf der rechten Seite.

Öffnungszeiten:

Dienstag bis Freitag: 15 Uhr bis 20 Uhr
Samstag: 14 Uhr bis 20:30 Uhr
Sonntag: 14 Uhr bis 18 Uhr
Montag: geschlossen

Bitte beachten Sie, dass es bei der Besetzung der Theaterkasse zu kurzfristigen Änderungen kommen kann.

Unsere Hotline erreichen Sie von Montag bis Freitag bereits ab 10 Uhr unter 030/4000 59 0. Ansonsten während der regulären Kassenöffnungszeiten.
Wir freuen uns, ab sofort wieder eine umfangreichere Auswahl an Getränken, sowie Snacks und warmen Speisen anbieten zu können.

Unser Serviceteam erwartet Sie bereits eine Stunde vor Showbeginn in unserem Theatersaal und auf unserem Theaterbalkon. Da wir allen Gästen einen ungestörten Showbesuch ermöglichen wollen, findet der Speisenservice nur vor der Vorstellung und in der Pause statt. Wir bitten daher alle hungrigen Gäste, rechtzeitig vor Ort zu sein, um uns ihre Speisenwünsche bis spätestens 30 Minuten vor Showbeginn mitzuteilen. Der Barbereich ist während der gesamten Veranstaltung für Besucher:innen geschlossen. Ein Verkauf von Getränken und Speisen erfolgt ausschließlich am Platz.

Unser gastronomisches Angebot finden Sie in Gänze hier.
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen sind während der Show aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. Außerdem würden diese unsere Artisten ggf. erheblich in ihrer Arbeit beeinträchtigen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Gerne können Sie jedoch Foto- und Videoaufnahmen beim Schlussapplaus machen und diese in sozialen Netzwerken teilen.
Ja, unser Theater verfügt über eine Klimaanlage, so dass auch bei sommerlichen Temperaturen ein angenehmes Raumklima gewährleistet ist. Weiterhin verfügt unser Theater über eine moderne maschinelle Lüftungsanlage, welche dauerhaft Frischluft in den Saal einschleust. Das Luftvolumen wird pro Stunde sechs Mal komplett ausgetauscht und durch Frischluft ersetzt, was Ihnen einen sicheren Besuch in unserem Haus ermöglicht.